2014年03月06日

モンスター

モンスターペアレントとは学校などに対して自己中心ともいえる理不尽な要求をする親をのことを言いますが、介護施設にもモンスターは存在する。




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無理難題を要求してくる人もいれば、退去する時に難癖つけて部屋の修繕費を払わない人がいる。


無理難題を要求してくる人は「有料老人ホームなのだから24時間介護しろ」


修繕費を払わない人は「この施設に入居したから母は亡くなった」と言う。



「有料老人ホームなのだから24時間介護しろ」の方には住宅型の施設であること、ケアプランに沿った介護サービスしかできないことを説明することで、納得していただけますが、修繕費を払わない人にはいくら説明しても駄目。



脅しのつもりなのか「裁判で決着をつけよう」と言うが、こちらが「では、裁判ですね」と言うと裁判起こさずに話を元に戻して、同じ話の繰り返し。



そして、こちらが根負けして修繕費を払わずに退去した。



こんなやりとりを見ると、最後にそんなことをしたら亡くなったお母さんも浮かばれないなと思う




ほとんどの家族さんは、「いつもありがとうございます」と労いの言葉を頂けます。



モンスターは、ほんの極少数の人です。




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posted by トモ at 13:04| Comment(0) | 介護 | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする
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